TrustDice Datenschutzerklärung

Bei TrustDice nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter trustdice.win nutzen. Unser TrustDice Casino wird von der Satoshi Gaming Group N.V. betrieben, eingetragen im Handelsregister von Curaçao unter der Nummer 151832. Zahlungen werden von der Tahiti Technology Limited (HE 460877), 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Limassol, Zypern, verarbeitet. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent mit Ihnen über unsere Datenpraktiken zu sein.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Unser TrustDice-Betrieb handelt als Datenverantwortlicher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Wir sind erreichbar per E-Mail unter Compliance@trustdice.win für alle datenschutzbezogenen Anfragen. Darüber hinaus steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung – mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 60 Sekunden. Sie können uns auch über die E-Mail-Adresse vip@trustdice.win kontaktieren. Wir betreiben unser Casino auf der Grundlage der Glücksspiellizenz des Curaçao Gaming Control Board (GCB), Lizenznummer OGL/2024/664/0280, ausgestellt am 16. Juli 2024.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich beim TrustDice Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Erhebung ist notwendig, um Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
E-Mail-Adresse und gewähltes Passwort
Wohnadresse, Stadt, Land und Postleitzahl
Telefonnummer und bevorzugte Sprache
Benutzername und Kontoinformationen für den TrustDice-Login

2.2 Zahlungs- und Finanzdaten

Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Apple Pay, SEPA oder Kryptowährungs-Wallets (Bitcoin, Ethereum, USDT und über 50 weitere Altcoins)
Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
Wallet-Adressen für Kryptowährungstransaktionen
Banküberweisungsdaten und Kontoinformationen

2.3 Identitätsverifizierungsdaten

Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
Wohnsitznachweis (Stromrechnung, Kontoauszug, nicht älter als drei Monate)
Selfie oder Foto zur Bestätigung Ihrer Identität
Weitere Dokumente, die wir zur Erfüllung unserer AML- und KYC-Verpflichtungen benötigen

2.4 Nutzungs- und technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
Geräteinformationen (Desktop, Mobilgerät, Web3-Wallet)
Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne und Verluste
Sitzungsdauer und Navigation innerhalb unserer Plattform
Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke. Nachfolgend erläutern wir, für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht:

Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen durchzuführen und Ihnen Zugang zu über 10.000 Spielen zu gewähren, darunter Spielautomaten, Live-Casino-Spiele, Tischspiele und Original-Spiele wie Dice, Crash, Plinko und Pachinko.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren und Maßnahmen zur Geldwäschebekämpfung (AML) sowie zur Kundenidentifizierung (KYC) durchzuführen.
Berechtigte Interessen: Wir nutzen Ihre Daten zur Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung und Verbesserung unserer Dienste.
Einwilligung: Wo erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, beispielsweise für Marketingmitteilungen oder die Verwendung nicht essenzieller Cookies.

4. Bonusangebote und Aktionscodes

Im Rahmen unseres Willkommensbonus und weiterer Angebote erheben und verarbeiten wir bestimmte Daten, um die Berechtigung zu prüfen und Missbrauch zu verhindern. Wenn Sie einen TrustDice Promo-Code oder einen TrustDice Bonuscode nutzen möchten, verarbeiten wir Ihre Kontodaten zur Validierung. Unser Treueprogramm „Satoshi Club" mit 35 Stufen erfordert die Nachverfolgung Ihrer Spielaktivitäten, um Ihnen korrekt Punkte gutzuschreiben. Freispiele, Krypto-Faucet-Gutschriften und Rückvergütungen werden automatisch auf der Grundlage Ihrer erfassten Spielaktivitäten berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir für die Freischaltung eines TrustDice Kein-Einzahlungsbonus oder ähnlicher Sonderangebote gegebenenfalls zusätzliche Überprüfungsmaßnahmen durchführen.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. In bestimmten Fällen arbeiten wir jedoch mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen:

Spieleanbieter: Wir übermitteln technisch notwendige Daten an unsere Spielepartner wie Evolution, Playtech, NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play und weitere, um Ihnen den Zugang zu deren Spielen zu ermöglichen.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard, Apple Pay, SEPA, Interac, Banküberweisungen sowie Kryptowährungs-Wallets geben wir notwendige Zahlungsdaten weiter.
Behörden und Regulierungsstellen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten auf Anfrage an zuständige Behörden, Lizenzbehörden und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.
Technische Dienstleister: Wir setzen Hosting-, Analyse- und Sicherheitsdienstleister ein, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten.

6. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dies umfasst SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie regelmäßige Sicherheitsaudits. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind – in der Regel für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Abschluss der Geschäftsbeziehung, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unseres TrustDice Casinos stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Situationen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Compliance@trustdice.win. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und relevante Inhalte anzuzeigen. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb unserer Webseite notwendig und können nicht deaktiviert werden. Für nicht essenzielle Cookies – wie Analyse- und Marketing-Cookies – holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Cookie-Einstellungszentrum anpassen.

9. Gesperrte Länder und geografische Einschränkungen

Unser Dienst steht Personen aus bestimmten Ländern nicht zur Verfügung. Zu den gesperrten Regionen gehören unter anderem die Niederlande, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Australien, Spanien, Singapur, China (einschließlich Sonderverwaltungszonen), Schweden, die Vereinigten Staaten von Amerika sowie Norwegen. Wir erheben technische Daten wie Ihre IP-Adresse, um zu überprüfen, ob Sie aus einem gesperrten Land auf unsere Dienste zugreifen, und um unseren Lizenzpflichten nachzukommen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenpraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung einer aktualisierten Datenschutzerklärung gilt als Ihre Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026